🔸 Jak zamówić

Złożenie zamówienia w Evergreen Urn jest proste i intuicyjne:

  1. Wybierz model urny – przejrzyj dostępne warianty rozmiarów, kształtów i kolorów.

  2. Dodaj produkt do koszyka – kliknij „Dodaj do koszyka” przy wybranym modelu.

  3. Wypełnij dane do wysyłki – podaj adres oraz dane kontaktowe.

  4. Wybierz metodę płatności – akceptujemy płatności online, przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze.

  5. Potwierdź zamówienie – po potwierdzeniu wyślemy Ci e-mail z podsumowaniem i numerem zamówienia.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami – chętnie doradzimy.

🔸 Wysyłka i zwroty

Wysyłka:

  • Zamówienia realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych.

  • Wysyłka kurierska (DHL / InPost): 14,90 zł

  • Darmowa dostawa od 300 zł.

Zwroty:

  • Masz 14 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny.

  • Produkt musi być nieużywany i zapakowany w oryginalne opakowanie.

  • Zwroty prosimy kierować na adres podany w regulaminie.

❗ Urny wykonane na zamówienie — z nadrukiem indywidualnym, dedykacją, grafiką lub personalizacją — nie podlegają zwrotowi. Produkty te są tworzone według specyfikacji Klienta i nie mogą zostać ponownie sprzedane.

 

Jeśli coś pójdzie nie tak – napisz do nas. Rozwiązujemy sprawy po ludzku, z empatią.

🔸 FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Czy urna ulega całkowitemu rozkładowi?
Tak. Nasze urny wykonane są z PLA i włókien roślinnych – ulegają naturalnemu rozkładowi w glebie.

Czy można złożyć indywidualne zamówienie?
Tak. Skontaktuj się z nami – możemy wykonać urnę o specjalnym kształcie, z dedykowanym napisem lub symbolem.

Czy produkt można użyć również w urnowym pochówku ludzi?
Nie. Nasze produkty są dedykowane zwierzętom – to nie tylko wybór materiałów, ale też aspekt prawny.

Czy mogę odebrać produkt osobiście?
Na ten moment realizujemy tylko wysyłki kurierskie – pracujemy nad punktem odbioru osobistego.

🔸 Regulamin

Regulamin zakupów Evergreen Urn

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową 24/7.

  2. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu zamówienia za pobraniem.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku towaru.

  4. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.

  5. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO i wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień.

  6. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową w terminie 7 dni od otrzymania przesyłki.

  7. Szczegółowe informacje o zwrotach, reklamacjach i danych firmy znajdują się w zakładce „Kontakt”.

©2024. SILERS All Rights Reserved.